Как найти работу
Успешная карьера, искусство общения

Успешная карьера и искусство общения

Секрет общения с другим человеком заключается в том, чтобы понять мнение, ход мыслей и образ жизни другого человека. Если ты способен на это, то сможешь избежать тишины в общении.
Уэйн Пеннингтон

Отдай всем свои уши и только некоторым – свой голос!
Уильям Шекспир

 

Понятие общения определяется следующим образом: передача или обмен информацией путем каких-то средств или системы (речь, жесты и т.д. ).
На самом же деле, общение – нечто гораздо большее. Оно заключает в себе взаимоотношения двух людей.
Чтобы общение было эффективным, нужен непрерывный поток информации в обе стороны в устном или письменном виде. Более того, общение может происходить на более высоком уровне. Некоторые обладают способностью воспринимать чувства других людей на расстоянии.

 

Что может сообщить один человек другому в ходе разговора?
1. То, что говорящий хочет сказать.
2. То, что говорящий сказал на самом деле.
3. То, что слушающий воспринял.
4. То, что слушающий хотел услышать.
5. То, что слушающий услышал на самом деле.
Любой из перечисленных вариантов возможен. Вероятность непонимания или недоразумения огромна!

 

Развивайте способность положительно общаться с глазу на глаз!
Умение общаться, можно развивать. Поэтому следуйте данным советам:

 

Не старайтесь говорить все время
Если мы все время говорим, то не можем выслушать другого человека. Вспомните старую поговорку: «Бог дал человеку два уха и лишь один рот». Он сделал это с умыслом.
Сосредоточьтесь на круге интересов и потребностях другого человека.
Поначалу нелегко приучить себя преимущественно слушать, а не говорить. Но это должно стать привычкой, более того – стилем жизни.

 

Постарайтесь успокоить человека!
Если, мы видим, что человек, с которым мы хотим общаться, напряжен или стесняется, необходимо его успокоить, иначе наше общение будет весьма ограничено.
Во-первых, будьте дружелюбны, улыбайтесь, это быстрее и лучше всего успокаивает людей.
Во-вторых, будьте гостеприимны! Посадите человека на удобное место, предложите выпить и закусить.
И, наконец, разговор всегда начинайте с такой темы, которая интересует Вашего партнера. Спросите его о семье, о его хобби. Наша цель – добиться гармонии в отношениях, чтобы партнер чувствовал себя свободно.

 

Партнер должен чувствовать, что мы желаем его выслушать!
Невозможно в полной мере воспринимать слова партнера, если вы одновременно пытаетесь сформулировать ответ.

 

Задавайте вопросы
Когда есть возможность, задавайте вопросы, чтобы получить больше информации или прояснить для себя непонятные моменты.
Когда вы задаете вопрос, всегда формулируйте его ободряюще или нейтрально. Если собеседник почувствует сомнение или вызов, то это может помешать дальнейшему общению.

 

Исключите какие-либо помехи!
Сделайте все, чтобы исключить любые помехи и никогда не рисуйте, не стучите пальцами, не шуршите бумагами, когда разговариваете. Такие вещи очень мешают и говорят о том, что вас мало интересуют слова собеседника.

Будьте терпеливы!
Наша цель заключается не только в том, чтобы принять сообщение от другого человека, но и дать почувствовать ему, что вы уважаете его и тему разговора. Терпение – неотъемлемая черта гения.

 

Проявите сочувствие!
Сопереживания в большой степени способствует общению. Когда вы беседуете с человеком, попытайтесь увидеть события его глазами. Попытайтесь понять его ход мыслей.

 

Не вступайте в контакт с людьми в состоянии гнева.
Если человек пытается общаться в гневе, то результат может быть катастрофическим: злость меняет значение слов, а рассерженный человек произносит слова, о которых потом горько сожалеет.

 

Всегда отвечайте прямо, а потом объясните свой ответ.
Когда на прямой вопрос люди получают длинный туманный ответ, это выводит их из себя. Создается впечатление, что отвечающий уходит от ответа. В итоге, первый повторяет свой вопрос в надежде получить более конкретный ответ.

 

Прежде чем задать вопрос, предоставьте нужную информацию.Намереваясь задать вопрос, дайте достаточно информации, чтобы отвечающий понимал цель вопроса и взаимосвязь.

 

Быстро переходите к сути вопроса.
Мы не можем тратить слишком много времени и энергии на общение, старайтесь избегать пустой болтовни.

 

Повторяйтесь, чтобы вас лучше поняли.
Профессиональные ораторы понимают важность повторений. Они повторяются, потому что слушатели не всегда понимают сказанное, так как осмысливают предыдущие высказывания. Повторение – отличный способ подчеркнуть суть или тему.

 

Спросите мнение слушателей, если ощущаете несогласие.
Споры необходимы, потому что в споре рождается истина.

 

Увеличивайте свои шансы на положительный ответ.
Мы можем увеличить свои шансы на положительный ответ, предлагая что-то новое. Для этого Вам нужно обеспечить четыре условия:
1. Ваш партнер понял идею. Люди не принимают новые вещи, не понимая их, только в том случает, если их к этому принуждают. Даже не пытайтесь получить одобрение, пока не убедитесь в том, что вас действительно понимают.
2. Ваша идея согласуется с личными интересами партнера. Когда вы преподносите новую идею, всегда старайтесь дать как можно больше информации о пользе нового дела.
3. Ваша идея должна соответствовать целям группы. Люди не хотят нарушать жизнь сообщества из-за новых идей. Поэтому специальное внимание нужно уделить пользе, которую ваша идея принесет всей группе людей.
4. Партнер должен быть умственно и физически готовым выполнить задачу. Иногда достаточно немного ободрить людей. Иногда необходимо дать объяснения, которые помогут преодолеть сомнения. А есть случаи, когда людей нужно обучить новому делу и предоставить необходимое снаряжение.

 

Развивайте в себе способность общения с небольшой группой людей.
Руководители полагаются в работе на команду сотрудников, поэтому способность легко общаться с небольшой группой людей одновременно становится более важной.

 

Показывайте пример!
Очень важно показать людям, что вы знаете, что делаете, и лучшее для них – следовать за вами.
Готовясь к встрече, обратите внимание на следующие шаги:
1. Составьте повестку дня! Она нужна не только для того, чтобы показать вашу подготовленность, но и для того, чтобы помочь группе идти с вами в ногу к общей цели.
2. Проведите небольшие беседы с каждой из ключевых фигур вашей группы до встречи и подготовьте их. Нам это необходимо, чтобы заручиться их поддержкой в критический момент.
3. Используйте наглядные пособия. Большинство людей воспринимают вещи зрительно, поэтому полезно использовать рисунки, иллюстрации и т. д.
4. Подготовьтесь к возможным вопросам.
5. Прибывая на встречу, вы должны иметь спокойный, искренний и уверенный в себе вид. Большинство людей сразу воспринимают и повторяют за вами подход к делу, поэтому очень важно, чтобы вы вели себя положительно.

 

Поднимите своих людей.
Сделайте все зависящее для того, чтобы люди, работающие с вами, реализовали свои желания. Развивайте их! Это возможно, если следовать следующим советам:
1. Обучайте их! Систематически уделяйте время на обучение своих сотрудников – на общих встречах или с глазу на глаз.
2. Представьте их и другим хорошим руководителям. Порекомендуйте им разные статьи, книги и кассеты, которые помогут в развитии и учебе.
3. Поручайте им ответственную работу, чтобы увеличить их возможности! Иногда для развития способностей человеку нужно поручить новую ответственную работу.


Хороший руководитель способствует развитию людей!

Стратегии, ведущие к успеху:
1. В следующий раз, когда у Вас будет возможность спокойно наблюдать за людьми ( например, в ресторане, парке, другом общественном месте ), понаблюдайте за беседующими парами. Запомните их выражение лица, жесты, движения и т. д. Составьте для себя словарь жестов. Эти наблюдения используйте, для того чтобы в будущем лучше налаживать отношения с людьми.
2. Когда вы будете выдвигать новое предложение, продумайте следующие четыре условия.
- человек понял вашу мысль.
- он верит в то, что ваше предложение соответствует его личным интересам.
- он верит в то, что ваше предложение соответствует целям организации в целом.
- он способен умственно и физически выполнять работу, связанную с новой идеей.
3. Посвятите немного времени на оценку руководимой вами группы. Заведите на кождого человека карточку, напишите его имя и личные характеристики. Перед встречами просматривайте свои записи.
4. Тщательно готовьте встречу со своей группой, как это описано выше.

 


просмотров: 544
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Pawns in the Game

$5.01
End Date: Thursday Mar-21-2019 22:40:40 PDT
Buy It Now for only: $5.01
|
Pinocchio 5B

$12.95
End Date: Sunday Mar-3-2019 10:18:28 PST
Buy It Now for only: $12.95
|
7th Edition Essential Oil Pocket Reference (2016, Softcover)

$9.50
End Date: Friday Mar-15-2019 16:36:20 PDT
Buy It Now for only: $9.50
|
[PDF] бизнес-интеллекта путеводитель от интеграции данных для аналитика от Rick

1 050,08 руб.
End Date: 24.03 15:24
Buy It Now for only: US 1 050,08 руб.
Buy it now |
[PDF] создание ценности в некоммерческой организации бизнес сотрудничество новое мышление и pract

1 312,59 руб.
End Date: 24.03 16:02
Buy It Now for only: US 1 312,59 руб.
Buy it now |
Экономика предпринимательства: принятие решений и фирма по Брюстер, Дэвид

325,23 руб.
End Date: 24.03 13:45
Buy It Now for only: US 325,23 руб.
Buy it now |
Повышение квалификации для бизнеса и управления студентов: исследование и employabilit

1 109,23 руб.
End Date: 24.03 14:56
Buy It Now for only: US 1 109,23 руб.
Buy it now |
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Юридические науки
 
Морозов П. Е. Актуальные проблемы трудового законодательства и нормативных правовых актов. Учебное пособие
Актуальные проблемы трудового законодательства и нормативных правовых актов. Учебное пособие
Настоящее пособие посвящено анализу актуальных проблем трудового законодательства и нормативных правовых актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Работа представляет собой также научный мониторинг трудового законодательства и нормативных правовых актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации....

Цена:
322 руб

В. В. Федин Трудовые споры. Теория и практика
Трудовые споры. Теория и практика
Настоящее учебно-практическое пособие содержит подробные ответы на все вопросы, касающиеся рассмотрения и разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров. В нем удачно совмещается изложение необходимых теоретических проблем с решением практических вопросов защиты трудовых прав, свобод и законных интересов юрисдикционными органами. По своей структуре данное пособие сориентировано в первую очередь на преподавателей и студентов юридических вузов и факультетов....

Цена:
1382 руб

Трудовое право России
Трудовое право России
Учебник подготовлен учеными кафедры трудового права и права социального обеспечения Московской государственной юридической академии в соответствии с программой учебного курса по трудовому праву и с учетом динамики законодательства в связи с переходом страны к рыночной экономике (но состоянию на 15 августа 1997 г.). Руководствуясь Конституцией РФ 1993 г., авторы отразили в нем новейшее законодательство о труде и практику его применения. Целый ряд правовых категории пересмотрен, даны их новые понятия. Специальный раздел отведен международно-правовому регулированию трудовых отношений.

Для студентов, аспирантов, преподавателей юридических вузов и факультетов, слушателей системы повышения квалификации и переподготовки кадров, для руководящих работников правовых и кадровых служб организаций....

Цена:
289 руб

Лушникова Мария Владимировна, Лушников Андрей Михайлович Курс права социального обеспечения
Курс права социального обеспечения

В данной книге на основе исторического и сравнительно-правового материала анализируются основные, фундаментальные проблемы права социального обеспечения России, а отчасти и стран Запада. Особое внимание обращено на исторически сложившиеся виды, типы и модели права социального обеспечения, эволюцию отраслевой теории и ее наиболее актуальные вопросы, современные тенденции развития российского социально-обеспечительного законодательства. Изложение материала построено на сочетании требований, предъявляемых к учебной литературе и монографическим исследованиям. Впервые рассматриваются в развитии проблемы философии и социологии права социального обеспечения.

В работе отражена история социально-обеспечительного законодательства и науки. В приложении представлены биографические сведения и список основных трудов ученых, которые внесли весомый вклад в становление и развитие науки права социального обеспечения России.

Для студентов, аспирантов, преподавателей юридических вузов, для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям «социальная работа», «государственная и муниципальная служба», научных и практических работников, а также всех читателей, интересующихся проблемами российского права социального обеспечения и других смежных гуманитарных дисциплин.

...

Цена:
249 руб

Евстигнеев Евгений Николаевич, Магницкая Елена Валентиновна Трудовое право. Краткий курс
Трудовое право. Краткий курс

В учебном пособии рассматриваются такие вопросы, как предмет и источники трудового права, трудовой договор, его изменения и прекращение, начисление заработной платы в организациях, материальная ответственность, охрана труда и многое другое.

Книга предназначена для широкого круга читателей, а не только для изучающих трудовое право в различных учебных заведениях (училищах, колледжах, средних специальных и высших учебных заведениях). Будет полезна и необходима руководителям организаций, работникам кадровых служб, индивидуальным предпринимателям, использующим наемный труд; лицам, повышающим квалификацию, бухгалтерам, аудиторам и другим специалистам, проходящим аттестацию на право осуществления определенных видов деятельности, а также всем, кто интересуется новым трудовым законодательством России.

Использована редакция документа по состоянию на 15 февраля 2009 г.

...

Цена:
49 руб

 Корпоративные отношения. Комплексные проблемы теоретического изучения и нормативно-правового регулирования
Корпоративные отношения. Комплексные проблемы теоретического изучения и нормативно-правового регулирования
Настоящая книга представляет собой комплексное исследование, проведенное представителями нескольких научных школ, специализирующимися в различных отраслях права и при этом объединенными общим профессиональным интересом к изучению феномена корпоративных отношений в современной России. При рассмотрении корпоративных отношений с гражданско-правовых позиций особое внимание уделено анализу впервые закрепленного нормативного определения корпоративных отношений, исследованию особенностей влияния цивилистической доктрины на формирование концепции корпоративных отношений в российском праве, а также изучению специфики корпоративных отношений в контексте эволюционирующей системы юридических лиц в Российской Федерации. Исследованы корпоративные механизмы управления хозяйствующими субъектами, в том числе особенности полномочий органов управления корпораций и порядка их реализации. Завершает работу системный анализ межотраслевых коллизий в правовом регулировании корпоративной деятельности, проведенный с точки зрения трудового права в сравнительно-правовом аспекте. Для студентов, магистрантов, слушателей, аспирантов, преподавателей юридических вузов и факультетов....

Цена:
393 руб

Г. В. Сулейманова Право социального обеспечения. Учебник и практикум
Право социального обеспечения. Учебник и практикум
Учебник подготовлен с учетом последних изменений в законодательстве.
Изложение учебного материала отражает современный уровень развития науки права социального обеспечения. При написании данного учебника были использованы работы известных специалистов в сфере социального обеспечения.
Материал разбит на модули, каждый из которых содержит комплексную цель, задачи рубежного контроля и задания для самостоятельной работы студентов, а также список рекомендуемой литературы....

Цена:
1425 руб

Петров Алексей Яковлевич Трудовой договор 3-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры
Трудовой договор 3-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры

В книге освещаются актуальные теоретические и практические вопросы трудового договора, акцентируется внимание на сложных и спорных аспектах. Отличительной особенностью издания является рассмотрение и анализ постановлений Конституционного Суда РФ, Пленума Верховного Суда РФ, а также судебной практики по конкретным трудовым делам. В учебно-практическом пособии использованы не только нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права России, но и международное трудовое право и трудовое право зарубежных государств. Пособие поможет студентам сформировать целостное представление о трудовом договоре в российском праве.

...

Цена:
649 руб

 Евразийское трудовое право. Учебник
Евразийское трудовое право. Учебник

В настоящем учебнике впервые системно излагается курс "Евразийское трудовое право". Дана характеристика евразийской международно-правовой модели регулирования труда, принципов и источников евразийского трудового права государств - членов ЕАЭС, основ миграционного права ЕАЭС. Проведен сравнительно-правовой анализ обшей и особенной частей трудового права государств - членов ЕАЭС: Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и России.
Нормативные правовые акты приводятся по состоянию на 1 января 2017 г.

Для студентов, аспирантов, преподавателей, научных работников.

...

Цена:
583 руб

Лаврикова Марина Юрьевна, Кузьменко Александр Валентинович, Завгородний Александр Васильевич, Хохлов Евгений Борисович, Коробченко Виктория Валерьевна, Сафонов Валерий Анатольевич Трудовое право России в 2 т. Том 1 общая часть 8-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата
Трудовое право России в 2 т. Том 1 общая часть 8-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата

Настоящий учебник является уникальным сочетанием результата глубокого анализа современного трудового законодательства и новаторского подхода к изложению учебного материала. В книге дается комплексное представление об отрасли российского трудового права, включая теорию трудового права, законодательство о труде, историю развития правового регулирования трудовых отношений. Издание состоит из двух томов. В первом томе рассмотрена общая часть трудового права, во втором – особенная часть. Студенты смогут проверить и закрепить полученные знания при выполнении практических заданий, основанных на конкретных жизненных ситуациях, и проведении ролевых игр, дающих возможность интерактивного общения.

...

Цена:
529 руб

2008 Copyright © JobLove.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика