Как найти работу
Успешная карьера, искусство общения

Успешная карьера и искусство общения

Секрет общения с другим человеком заключается в том, чтобы понять мнение, ход мыслей и образ жизни другого человека. Если ты способен на это, то сможешь избежать тишины в общении.
Уэйн Пеннингтон

Отдай всем свои уши и только некоторым – свой голос!
Уильям Шекспир

 

Понятие общения определяется следующим образом: передача или обмен информацией путем каких-то средств или системы (речь, жесты и т.д. ).
На самом же деле, общение – нечто гораздо большее. Оно заключает в себе взаимоотношения двух людей.
Чтобы общение было эффективным, нужен непрерывный поток информации в обе стороны в устном или письменном виде. Более того, общение может происходить на более высоком уровне. Некоторые обладают способностью воспринимать чувства других людей на расстоянии.

 

Что может сообщить один человек другому в ходе разговора?
1. То, что говорящий хочет сказать.
2. То, что говорящий сказал на самом деле.
3. То, что слушающий воспринял.
4. То, что слушающий хотел услышать.
5. То, что слушающий услышал на самом деле.
Любой из перечисленных вариантов возможен. Вероятность непонимания или недоразумения огромна!

 

Развивайте способность положительно общаться с глазу на глаз!
Умение общаться, можно развивать. Поэтому следуйте данным советам:

 

Не старайтесь говорить все время
Если мы все время говорим, то не можем выслушать другого человека. Вспомните старую поговорку: «Бог дал человеку два уха и лишь один рот». Он сделал это с умыслом.
Сосредоточьтесь на круге интересов и потребностях другого человека.
Поначалу нелегко приучить себя преимущественно слушать, а не говорить. Но это должно стать привычкой, более того – стилем жизни.

 

Постарайтесь успокоить человека!
Если, мы видим, что человек, с которым мы хотим общаться, напряжен или стесняется, необходимо его успокоить, иначе наше общение будет весьма ограничено.
Во-первых, будьте дружелюбны, улыбайтесь, это быстрее и лучше всего успокаивает людей.
Во-вторых, будьте гостеприимны! Посадите человека на удобное место, предложите выпить и закусить.
И, наконец, разговор всегда начинайте с такой темы, которая интересует Вашего партнера. Спросите его о семье, о его хобби. Наша цель – добиться гармонии в отношениях, чтобы партнер чувствовал себя свободно.

 

Партнер должен чувствовать, что мы желаем его выслушать!
Невозможно в полной мере воспринимать слова партнера, если вы одновременно пытаетесь сформулировать ответ.

 

Задавайте вопросы
Когда есть возможность, задавайте вопросы, чтобы получить больше информации или прояснить для себя непонятные моменты.
Когда вы задаете вопрос, всегда формулируйте его ободряюще или нейтрально. Если собеседник почувствует сомнение или вызов, то это может помешать дальнейшему общению.

 

Исключите какие-либо помехи!
Сделайте все, чтобы исключить любые помехи и никогда не рисуйте, не стучите пальцами, не шуршите бумагами, когда разговариваете. Такие вещи очень мешают и говорят о том, что вас мало интересуют слова собеседника.

Будьте терпеливы!
Наша цель заключается не только в том, чтобы принять сообщение от другого человека, но и дать почувствовать ему, что вы уважаете его и тему разговора. Терпение – неотъемлемая черта гения.

 

Проявите сочувствие!
Сопереживания в большой степени способствует общению. Когда вы беседуете с человеком, попытайтесь увидеть события его глазами. Попытайтесь понять его ход мыслей.

 

Не вступайте в контакт с людьми в состоянии гнева.
Если человек пытается общаться в гневе, то результат может быть катастрофическим: злость меняет значение слов, а рассерженный человек произносит слова, о которых потом горько сожалеет.

 

Всегда отвечайте прямо, а потом объясните свой ответ.
Когда на прямой вопрос люди получают длинный туманный ответ, это выводит их из себя. Создается впечатление, что отвечающий уходит от ответа. В итоге, первый повторяет свой вопрос в надежде получить более конкретный ответ.

 

Прежде чем задать вопрос, предоставьте нужную информацию.Намереваясь задать вопрос, дайте достаточно информации, чтобы отвечающий понимал цель вопроса и взаимосвязь.

 

Быстро переходите к сути вопроса.
Мы не можем тратить слишком много времени и энергии на общение, старайтесь избегать пустой болтовни.

 

Повторяйтесь, чтобы вас лучше поняли.
Профессиональные ораторы понимают важность повторений. Они повторяются, потому что слушатели не всегда понимают сказанное, так как осмысливают предыдущие высказывания. Повторение – отличный способ подчеркнуть суть или тему.

 

Спросите мнение слушателей, если ощущаете несогласие.
Споры необходимы, потому что в споре рождается истина.

 

Увеличивайте свои шансы на положительный ответ.
Мы можем увеличить свои шансы на положительный ответ, предлагая что-то новое. Для этого Вам нужно обеспечить четыре условия:
1. Ваш партнер понял идею. Люди не принимают новые вещи, не понимая их, только в том случает, если их к этому принуждают. Даже не пытайтесь получить одобрение, пока не убедитесь в том, что вас действительно понимают.
2. Ваша идея согласуется с личными интересами партнера. Когда вы преподносите новую идею, всегда старайтесь дать как можно больше информации о пользе нового дела.
3. Ваша идея должна соответствовать целям группы. Люди не хотят нарушать жизнь сообщества из-за новых идей. Поэтому специальное внимание нужно уделить пользе, которую ваша идея принесет всей группе людей.
4. Партнер должен быть умственно и физически готовым выполнить задачу. Иногда достаточно немного ободрить людей. Иногда необходимо дать объяснения, которые помогут преодолеть сомнения. А есть случаи, когда людей нужно обучить новому делу и предоставить необходимое снаряжение.

 

Развивайте в себе способность общения с небольшой группой людей.
Руководители полагаются в работе на команду сотрудников, поэтому способность легко общаться с небольшой группой людей одновременно становится более важной.

 

Показывайте пример!
Очень важно показать людям, что вы знаете, что делаете, и лучшее для них – следовать за вами.
Готовясь к встрече, обратите внимание на следующие шаги:
1. Составьте повестку дня! Она нужна не только для того, чтобы показать вашу подготовленность, но и для того, чтобы помочь группе идти с вами в ногу к общей цели.
2. Проведите небольшие беседы с каждой из ключевых фигур вашей группы до встречи и подготовьте их. Нам это необходимо, чтобы заручиться их поддержкой в критический момент.
3. Используйте наглядные пособия. Большинство людей воспринимают вещи зрительно, поэтому полезно использовать рисунки, иллюстрации и т. д.
4. Подготовьтесь к возможным вопросам.
5. Прибывая на встречу, вы должны иметь спокойный, искренний и уверенный в себе вид. Большинство людей сразу воспринимают и повторяют за вами подход к делу, поэтому очень важно, чтобы вы вели себя положительно.

 

Поднимите своих людей.
Сделайте все зависящее для того, чтобы люди, работающие с вами, реализовали свои желания. Развивайте их! Это возможно, если следовать следующим советам:
1. Обучайте их! Систематически уделяйте время на обучение своих сотрудников – на общих встречах или с глазу на глаз.
2. Представьте их и другим хорошим руководителям. Порекомендуйте им разные статьи, книги и кассеты, которые помогут в развитии и учебе.
3. Поручайте им ответственную работу, чтобы увеличить их возможности! Иногда для развития способностей человеку нужно поручить новую ответственную работу.


Хороший руководитель способствует развитию людей!

Стратегии, ведущие к успеху:
1. В следующий раз, когда у Вас будет возможность спокойно наблюдать за людьми ( например, в ресторане, парке, другом общественном месте ), понаблюдайте за беседующими парами. Запомните их выражение лица, жесты, движения и т. д. Составьте для себя словарь жестов. Эти наблюдения используйте, для того чтобы в будущем лучше налаживать отношения с людьми.
2. Когда вы будете выдвигать новое предложение, продумайте следующие четыре условия.
- человек понял вашу мысль.
- он верит в то, что ваше предложение соответствует его личным интересам.
- он верит в то, что ваше предложение соответствует целям организации в целом.
- он способен умственно и физически выполнять работу, связанную с новой идеей.
3. Посвятите немного времени на оценку руководимой вами группы. Заведите на кождого человека карточку, напишите его имя и личные характеристики. Перед встречами просматривайте свои записи.
4. Тщательно готовьте встречу со своей группой, как это описано выше.

 


просмотров: 558
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Kratom Red Gold - Rare - Highest Quality Powder 3oz - Not a Book

$4.75
End Date: Monday May-20-2019 12:41:06 PDT
Buy It Now for only: $4.75
|
Barcharts EMT Quick Study Guide

$30.95
End Date: Monday Apr-22-2019 9:44:55 PDT
Buy It Now for only: $30.95
|
FAST DELIVERY!!Diagnostic and Statistical DSM-5 ( Paperback) U.S EDITION

$35.35
End Date: Tuesday May-21-2019 16:34:31 PDT
Buy It Now for only: $35.35
|
Trail Guide to the Body A Hands-On Guide revised 5th edition ISBN 9780982978658

$11.11
End Date: Saturday May-11-2019 10:42:55 PDT
Buy It Now for only: $11.11
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Юридические науки
 
Г. В. Сулейманова Право социального обеспечения
Право социального обеспечения
Содержание учебника отражает современный уровень развития науки права социального обеспечения с учетом последних изменений в законодательстве.
Учебник соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения и отличается от других подобных изданий своей инновационностью. Материал разбит на учебные модули. Каждый модуль содержит комплексную цель, задачи рубежного контроля и задания для самостоятельной работы студентов, список рекомендуемой литературы для самостоятельного изучения. Представлены все компоненты (модули) учебной дисциплины.

Для студентов, обучающихся по направлениям "Юриспруденция", "Экономика", "Социальная работа", а также аспирантов и преподавателей....

Цена:
899 руб

Трудовое право. Учебник
Трудовое право. Учебник
Учебник подготовлен авторским коллективом кафедры трудового права и права социального обеспечения Академии труда и социальных отношений под руководством заслуженного деятеля науки РСФСР, доктора юридических наук, профессора О.В.Смирнова. До настоящего времени учебник пережил несколько изданий, каждое из которых перерабатывалось и совершенствовалось с поправкой на экономические и социальные преобразования в государстве, неизменно заслуживая высокую оценку авторитетных ученых, практиков и иных специалистов в сфере трудового права и социальных отношений.

Данное издание учебника основано на нормах нового Трудового кодекса РФ и иных нормативных правовых актов в сфере труда. Материал изложен в соответствии с программой курса "Трудовое право России" и дает читателям объективную характеристику современного трудового права, а также понимание перспективы его развития. Заключительный раздел посвящен международно-правовому регулированию трудовых отношений.

Для преподавателей, студентов и аспирантов юридических вузов, а также предпринимателей, руководителей организаций и кадровых служб....

Цена:
373 руб

Т. О. Айман Трудовое право. Учебное пособие
Трудовое право. Учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным стандартом по дисциплине "Трудовое право".
Книга позволит быстро и качественно получить основные знания по предмету, а также успешно сдать зачет и экзамен.

Рекомендуется студентам юридических вузов и факультетов....

Цена:
315 руб

Право социального обеспечения
Право социального обеспечения
В учебнике рассмотрены основные вопросы курса "Право социального обеспечения": понятие, функции и система социального обеспечения; право социального обеспечения как отрасль права и ее источники; пенсионная система; социальные пособия и компенсационные выплаты; социальное обслуживание и поддержка; защита прав граждан в сфере социального обеспечения и др. Работа основана на большом количестве законодательных и нормативных актов (по состоянию на 1 апреля 2011 г.).

Для студентов юридических вузов....

Цена:
714 руб

 Трудовое право. Практикум Уцененный товар (№1)
Трудовое право. Практикум Уцененный товар (№1)
Цена:
78 руб

 Право социального обеспечения. Учебник и практикум
Право социального обеспечения. Учебник и практикум

В учебнике изложены теоретические основы права социального обеспечения, раскрыты его основные понятия, принципы, источники и формы, рассмотрены виды обязательного социального страхования и государственного социального обеспечения. Особое внимание уделено судебной и правоприменительной практике, а также законодательству субъектов Российской Федерации. Четкость формулировок, методически выверенное изложение сложного юридического материала, а также компетентностный подход к его подаче и проверке его усвоения студентами предоставляют обучающимся возможность не только овладеть необходимыми теоретическими знаниями в указанной сфере, но и выработать навыки самостоятельного анализа действующего законодательства и практики его применения. Этому призван способствовать и учебно-методический комплекс, включающий контрольные вопросы, тестовые задания и задачи. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов средних профессиональных учебных заведений юридического профиля, преподавателей, а также практических работников и всех, кто интересуется проблемами права социального обеспечения.

...

Цена:
1299 руб

Петров Алексей Яковлевич Ответственность по трудовому праву + доп. Материал в эбс. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры
Ответственность по трудовому праву + доп. Материал в эбс. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры

Главная цель настоящего учебного пособия – помочь студентам, обучающимся по юридическим направлениям, овладеть знаниями в области ответственности по трудовому праву. В нем рассмотрены концептуальные теоретические и прикладные практические вопросы ответственности по трудовому праву, обоснованы нетрадиционные подходы к решению проблем ответственности по трудовому законодательству, исследована судебная практика, внесены предложения по совершенствованию Трудового кодекса Российской Федерации и других нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права об ответственности. Дополнительный материал по вопросам, касающимся ответственности по трудовому праву некоторых зарубежных стран, представлен в электронной библиотечной системе biblio-online.ru.

...

Цена:
669 руб

Лаврикова Марина Юрьевна, Кузьменко Александр Валентинович, Завгородний Александр Васильевич, Хохлов Евгений Борисович, Коробченко Виктория Валерьевна, Сафонов Валерий Анатольевич Трудовое право России в 2 т. Том 2. Особенная часть 8-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата
Трудовое право России в 2 т. Том 2. Особенная часть 8-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата

Настоящий учебник является уникальным сочетанием результата глубокого анализа современного трудового законодательства и новаторского подхода к изложению учебного материала. В книге дается комплексное представление об отрасли российского трудового права, включая теорию трудового права, законодательство о труде, историю развития правового регулирования трудовых отношений. Издание состоит из двух томов. В первом томе рассмотрена общая часть трудового права, во втором – особенная часть. Студенты смогут проверить и закрепить полученные знания при выполнении практических заданий, основанных на конкретных жизненных ситуациях, и проведении ролевых игр, дающих возможность интерактивного общения.

...

Цена:
969 руб

 Трудовое право России
Трудовое право России
Учебник подготовлен в соответствии с требованиями обязательного государственного стандарта коллективом профессорско-преподавательского состава кафедры трудового права юридического факультета Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова на основе многолетнего преподавания курса трудового права. В книге освещены все институты Общей и Особенной частей трудового права, вопросы международно-правового регулирования труда, актуальное состояние законодательства о труде, современные проблемы и тенденции правоприменительной практики в этой сфере. Законодательство приведено по состоянию на июль 2015 г. Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов, слушателей системы повышения квалификации и подготовки кадров, а также для сотрудников правовых и кадровых служб организаций, работодателей и их представителей, работников профсоюзных органов....

Цена:
748 руб

А. Я. Петров Ответственность по трудовому праву России и некоторых зарубежных стран. Учебное пособие
Ответственность по трудовому праву России и некоторых зарубежных стран. Учебное пособие
В пособии рассмотрены концептуальные теоретические и прикладные практические вопросы ответственности по трудовому праву, а также обоснованы нетрадиционные подходы к решению проблем ответственности по трудовому законодательству. В издании использованы нормативные правовые акты, содержащие нормы российского трудового права, а также международного трудового права и трудового права некоторых зарубежных государств. Достоинством издания является исследование судебной практики: постановлений и определений Конституционного Суда Российской Федерации, постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, решений, определений и постановлений судов общей юрисдикции по конкретным трудовым делам. Вносятся предложения по совершенствованию Трудового кодекса Российской Федерации и других нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права об ответственности. Содержание пособия соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования. Для студентов, аспирантов и преподавателей образовательных организаций высшего юридического образования, юридических факультетов университетов и академий. Законодательство приводится по состоянию на 1 марта 2018 г. Книга будет также интересна и полезна работодателям и их представителям, профсоюзным органам, юристам-практикам и менеджерам по персоналу....

Цена:
422 руб

2008 Copyright © JobLove.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика