Профессия, должностные обязанности
Экскурсовод

 

ЭКСКУРСОВОДА

 

I. Общие положения

1. Экскурсовод относится к категории специалистов.

2. На должность экскурсовода назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку, стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)

3. Экскурсовод должен знать:

3.1. Федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности.

3.2. Правовые и социальные основы туристской индустрии.

3.3. Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.

3.4. Историю, культуру и географию региона.

3.5. Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры.

3.6. Принципы организаций экскурсий.

3.7. Методики проведения экскурсий

3.8. Экспозиционный материал музеев, культурных центров.

3.9. Протокол и этикет.

3.10. Теорию межличностного общения.

3.11. Технику публичных выступлений.

3.12. Основы психологии.

3.13. Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах.

3.14. Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.

3.15. Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве.

3.16. Правила оказания первой медицинской помощи.

3.17. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.

3.18. Правила оформления документов и составления отчетов.

4. Назначение на должность экскурсовода и освобождение от должности производится приказом руководителя экскурсионного бюро по представлению.

5. Экскурсовод подчиняется непосредственно.

II. Должностные обязанности

Экскурсовод:

1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.

4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.

5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.

6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.

7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.

8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.

10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.

11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб “скорой помощи”, спасателей.

12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.

13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

III. Права

Экскурсовод имеет право:

1. Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

IV. Ответственность

Экскурсовод несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба экскурсионному бюро — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

 



Полезные сайты:

Всё о фотографии Photogallerys.ru
Всё о фермерском хозяйстве YFermer.ru
Всё о самолётах SpaceFly.ru
Всё о прическах HairRoom.ru
Всё о гороскопах HoroscopeSearch.ru

Search Results from Поисковая система работы Сareerjet | Стать партнером
На этом сайте, Ваши объявления о вакансиях через систему Сareerjet
RSS-рассылка: Вакансии Экскурсовод
Экскурсовод

Уфа, Республика Башкортостан - Экскурсовод 21500 р. ИП ВАЛЕКЖАНИН ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ Информация о вакансии ЦЗН Филиал ГКУ ЦЗН г. Уфы по Кировскому району Количество вакантных мест 1 Вид собственности работодателя Негосударственная Система оплаты Повременная простая Характер работы временно Режим работы работа в одну смену - 1 Примечание ВРЕМЕННО,ОПЫТ РАБОТЫ ОТ 3 ЛЕТ,ЗНАНИЕ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ ИНОСТР.РАБ.СИЛА Специализация экскурсовод Должностные обязанности выполнение работ по... - Постоянная работа - Полная занятость


Экскурсовод

Барсукъ, сеть мужских клубов - Казань, Республика Татарстан - Обязанности: Экскурсовод в музей Самогонъ график работы 2/2 Требования: ответственность доброжелательность исполнительность стрессоустойчивость опоздания не приветствуются Условия: оф.устройство или по договору 15.000 руб. + премия Сеть мужских клубов в России. Один из лидеров в сфере развлечения. Для повышения уровня обслуживания наши сотрудники постоянно проходят обучение. образование: любое опыт работы: от 1 года... - Постоянная работа - Полная занятость


Экскурсовод

КИц Викинг - Симферополь, Республика Крым - Россия - Работа экскурсовода в Парке «Викинг» — ответственная, интересная и захватывающая. Экскурсовод — это лицо Парка, первый, кто встречает посетителей (жителей и гостей Крыма), человек, который открывает завесу тайны, и впускает в мир истории, в настоящий, оживший город эпохи раннего Средневековья. Должностные обязанности: Яркая, зазывающая и радушная Встреча гостей Парка развлечений Подача исторической информации в доступной форме Приветствуется увлечение скандинавской историей, глубокие... - Постоянная работа - Полная занятость


Экскурсовод

Екатеринбург, Свердловская Область - Екатеринбург, Екатеринбург Художественной мастерской «Воины Эфеи» требуется Экскурсовод для проведения в июне-июле 2019 выездных выставок в летних пришкольных лагерях Свердловской области. Предложим работу студентам старших курсов! Требования: высшее или неоконченное высшее педагогическое, историческое, искусствоведческое, культурологическое или иное гуманитарное образование (приглашаются студенты старших курсов); доброжелательное отношение к детям, опыт работы с детьми 7-14 лет... - Постоянная работа - Полная занятость


Гид-экскурсовод

ООО "Глобал" - Новосибирск - Аквапарк Новосибирска был открыт в 2016 году. На сегодняшний день он считается самым масштабным и современным крытым комплексом водных развлечений в России. «Аквамир» занимает территорию в 35 000 кв. метров, из которых для водной зоны выделено 11 000 кв.метров, искусственное море занимает 1000 кв. метров. В связи с расширением проекта новосибирского аквапарка "Аквамир" открыт конкурс на замещение вакантной должности "Гид-экскурсовод" для работы в шоу роботизированных доисторических животных... - Постоянная работа - Полная занятость


Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Новости компании «Nike», новинки. Купить в официальном магазине «Nike»
Search Results from «Озон» Менеджмент
2008 Copyright © JobLove.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика