Профессия, должностные обязанности
Менеджер по технической поддержке клиентов

Менеджер по технической поддержке клиентов

Менеджер по технической поддержке клиентов работает в компании, предоставляющей клиентам различного рода услуги и сервисы, и отвечает за обслуживание и помощь клиентам, эффективность работы подразделения и разработку программ по оптимизации и улучшению качества предоставляемых услуг.

Должностные обязанности:

* обеспечение соответствия работы отдела принятым стандартам по использованию продукции компании и услугам клиентам;

* контроль за ежедневными рабочими операциями, включая правила, процедуры и структуру организации информационного потока внутри отдела;

* анализ выполняемых ежедневных операций для определения возможных способов повышения их эффективности;

* разработка и внедрение новых, получивших одобрение руководства, правил, методов работы и новых стандартов;

* разработка или модернизация программ, повышающих производительность и качество обслуживания;

* координирование основной деятельности с другими внутренними отделами с целью выполнения всех требований клиентов;

* выполнение обычных управленческих обязанностей, включающих планирование, оценку, организацию, интегрирование и контроль.

Search Results from Поисковая система работы Сareerjet | Стать партнером
На этом сайте, Ваши объявления о вакансиях через систему Сareerjet
RSS-рассылка: Вакансии Менеджер по технической поддержке клиентов
Менеджер по работе с ключевыми партнерами

Kaspersky Lab - Россия - Мы являемся крупнейшей в мире частной компанией, работающей в сфере информационной безопасности, и одним из наиболее быстро развивающихся вендоров защитных решений. Наши офисы открыты в 32 странах а продуктами пользуются более 400 миллионов человек по всему миру. Прямо сейчас нам нужен сильный Менеджер по работе с Ключевыми Партнерами Лаборатории Касперского на территории России Для чего Вы нам нужны: Взаимодействие с крупнейшими партнёрами Лаборатории, главная точка входа по всем вопросам... взаимодействия компаний Разработка и реализация индивидуальных планов по работе с бизнес партнёрами (продажи, маркетинг, обучение) и обеспечение выполнения этих планов Согласование с партнёрами KPIs и планирование их динамики, регулярные встречи для мониторинга факта и выработка мер по коррекции Обеспечение высокого уровеня поддержки среди ЛПР партнёров – менеджмент, закупки, продажи, маркетинг – путем регулярных визитов, обсуждений и других инструментов Разработка и реализация маркетингового плана для... - Постоянная работа - Полная занятость


Менеджер по работе с ключевыми партнерами

Kaspersky Lab - Россия - Мы являемся крупнейшей в мире частной компанией, работающей в сфере информационной безопасности, и одним из наиболее быстро развивающихся вендоров защитных решений. Наши офисы открыты в 32 странах а продуктами пользуются более 400 миллионов человек по всему миру. Прямо сейчас нам нужен сильный Менеджер по работе с Ключевыми Партнерами Лаборатории Касперского на территории России Для чего Вы нам нужны: Взаимодействие с крупнейшими партнёрами Лаборатории, главная точка входа по всем вопросам... взаимодействия компаний Разработка и реализация индивидуальных планов по работе с бизнес партнёрами (продажи, маркетинг, обучение) и обеспечение выполнения этих планов Согласование с партнёрами KPIs и планирование их динамики, регулярные встречи для мониторинга факта и выработка мер по коррекции Обеспечение высокого уровеня поддержки среди ЛПР партнёров – менеджмент, закупки, продажи, маркетинг – путем регулярных визитов, обсуждений и других инструментов Разработка и реализация маркетингового плана для... - Постоянная работа - Полная занятость


Technical Account Manager (Менеджер сервисной поддержки клиентов)

Kaspersky Lab - Россия - качеством его резрешения. Для Чего Вы нам нужны: Для развития долгосрочных отношений с клиентами Вы будете «единой точкой входа» для клиента, к кому он сможет обратиться для решения любых проблем, возникающих в ходе эксплуатации решений Касперского Вы будете консультировать клиентов по тому, как можно воспользоваться нашими сервисами Разработки, планирования и проведения тренингов для клиентов, в рамках которых Вы сможете рассказать про особенности наших сервисов и решений Вы будете выступать в... роли эксперта по нашим сервисам, предоставлять клиентам необходимую информацию по продуктам и помогать команде продаж в рамках ведения переговоров с клиентами, а также консультировать клиентов по итогам заключения сделки Ведения отчетности по работе с клиентами во внутренних сервисных и CRM системах Ведения проектов по эффективному разрешению кейсов, возникших у клиента в ходе эксплуатации решений Касперского, согласно установленным процедурам, а также прибегая к помощи соответствующих... - Постоянная работа - Полная занятость


Менеджер по продажам сухих строительных смесей

Столица - Жуковский, Московская Область - являться неоспоримым преимуществом; - Навыки ведения переговоров; - Хорошее владение письменной и устной речью; - Уверенный пользователь ПК - Целеустремленность. - Коммуникабельность. - Большое желание учиться, работать и зарабатывать Условия работы: - Официальное трудоустройство по ТК РФ (испытательный срок до 3 месяцев); - Заработная плата: оклад 40 000 руб. + % от продаж (средняя з/п в месяц составляет 80 000 руб.); - Перспектива карьерного роста - Корпоративное обучение - Работа в современном... - Постоянная работа - Полная занятость


Менеджер по работе с клиентами

ИП Крук И.Н. - Энгельс, Саратовская Область - О компании: Оптовая торговля товарами повседневного спроса Заработная плата: 21 000 руб. Место работы: Энгельс Саратовская область Россия График работы: Дневной Обязанности: - консультирование клиентов по имеющимся услугам и товарам - проведение презентаций услуг и товаром - обеспечение постсервисного обслуживания клиентов - заключение договоров, контрактов - отчетность - планирование объемов продаж Требования: - опыт работы в продажах приветствуется - коммуникабельность... - Постоянная работа - Полная занятость


Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Менеджмент
2008 Copyright © JobLove.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика